规范乡村旅游市场秩序 这份文明旅游倡议请查收

国庆假期期间，为进一步规范成都市乡村旅游市场秩序，近日，成都市乡村旅游产业商会与100余家乡村旅游龙头会员企业，联合向全市乡村旅游各经营单位、农家乐、乡村酒店等广大乡村旅游企业及面向全社会发出“诚信经营、优质服务、安全守规、文明旅游”的倡议。

在“坚持诚信经营”方面，提出要做到质价相符，不虚假降价，不虚假打折，杜绝不履行价格承诺，不在标价之外加价销售商品或提供服务；在“强化优质服务”上，努力提升服务意识，尽最大努力为消费者提供周到、便利、可靠、优质的服务，全力满足消费者的合理要求等。此外，乡村旅游业从业者应秉持“热情服务、周到满意”的服务理念，坚持文明用语，做到热情接待，用心引导，让游客感受到乡村的温度和温暖，感受到民俗文化的淳朴和厚实，以优质服务为本，为消费者展现洁净、美丽的乡村旅游人文形象。

遵守秩序，文明出游。市民、游客应自觉维护公共环境卫生，保护生态环境，保护文物古迹。遵守公共秩序，文明排队，不并行挡道，不喧哗吵闹，不在公共场所高声交谈。不随地吐痰，不乱扔垃圾，不践踏草坪，不追逐、投打、乱喂动物。文明就餐，使用公勺公筷，积极践行“光盘行动”。